Administrar Solicitudes
El icono anterior visualizara el sitio de esta manera.
La parte superior es una búsqueda de las Consulta OIRS
Presione 
, para encontrar lo que ingreso en el formulario.
En la parte inferior de Administración de OIRS, se presentan la lista de los mensajes hechos por los ciudadanos.
Para tramitar un nuevo mensaje, presentara el ícono de un ticket en verde.
Si es requerido ingrese una nota interna.
Para finalizar, presione el botón
Para agregar historia, presione el botón Agregar Historial.
Si es requerido, ingrese un mensaje interno.
Se podrá observar el historial de la consulta.
Seleccione el Estado derivado, seleccione el organismo a derivar.
Para añadir más de un archivo adjunto, presione Añadir Adjunto tantas veces como archivos desea adjuntar.
Para finalizar, presione el botón
Para ver el historial, presione el botón Ver historial
Observará la historia que tiene el mensaje.
Seleccione el icono Ver detalle historia, para ver el detalle
Para que los documento adjunto se encuentre visible (publicado) al ciudadano, presione el botón Publicar
Para ver el detalle del usuario, con su mensaje, presione el botón Ver detalle.
Visualizará el detalle.
Para cerrar el tema enviado por el usuario, presione el botón Cerrar.
Seleccione la causal de cierre, ingrese la Notificación al solicitante y Notas internas.
Para finalizar, presione el botón Cerrar.
